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Dernière Mise à jour : 05/07/2008

FAQ
COMPUTAO c'est quoi ?
COMPUTAO est une plate-forme publicitaire dédiée aux particuliers afin qu'ils puissent bénéficier de toutes les offres promotionnelles de nos partenaires.

Depuis quand existe COMPUTAO ?
Le site Internet COMPUTAO existe depuis le 13 octobre 2004.

Qu'est ce que le club VIP ?
Le club regroupe toutes les personnes qui se sont inscrites pour bénéficier de nos services. Dans leur espace abonné, il sélectionnent les rubriques désirées, ils reçoivent les meilleures offres directement dans leur boite e-mail, bénéficient des meilleures offres en exclusivité et peuvent à tout moment modifier leur centres d'intérêts.

Comment je deviens VIP ?
Pour devenir un VIP COMPUTAO, il vous suffit d'ouvrir un compte gratuitement en utilisant le lien "Inscription Club VIP" ou cliquez sur le picto adéquate, de remplir le formulaire et de le valider. Une fois cette procédure effectuée, vous pourrez ainsi entrer dans votre espace VIP en utilisant vos identifiants donnés lors de votre inscription.

Quand puis je accéder au site www.computao.com et à mon espace VIP ?
L'accès au site et à l'espace abonné est disponible 24/24h et 7/7 jours. Il peut arriver que l'accès soit momentanément indisponible lors d'interventions techniques sur le site. Cette information sera diffusée lorsque vous vous connecterez sur www.computao.com .

Comment j'accède à mon espace VIP ?
Vous devez vous rendre à la page d'accueil sur laquelle se trouve l'accès VIP. Il vous suffit de renseigner les champs correspondants et de valider.

J'ai oublié mon mot de passe ?
Afin de récupérer votre mot de passe, il suffit de vous rendre sur la page d'accueil et cliquer sur le lien " Oubli mot de passe " situé dans la partie " accès VIP"

Combien de fois est ce que je reçois les offres ?
Vous recevez au maximum 2 emails par jour. Les offres spéciales COMPUTAO vous sont envoyées tous les 15 jours.

Est ce que je peux cibler les rubriques que je désire recevoir ?
Une fois que vous vous connectez dans votre espace VIP, Cliquez sur le picto adéquate, sélectionnez ou désélectionnez les rubriques qui vous intéressent.

A qui je dois m'adresser lorsque je désire rentrer en contact avec une marque ?
Pour toutes les réclamations et les questions relatives à une offre reçue, il est impératif de rentrer en contact directement avec la société propriétaire de la marque.

Que sont les spéciales COMPUTAO ?
Le programme " spéciales COMPUTAO" est une sélection de meilleures offres qui sont envoyées à nos abonnés.

Est ce que je peux modifier mon adresse e-mail de réception ?
Dans le cas où vous décidez de recevoir nos envois sur une autre adressse email, il vous suffit de vous connecté au Club VIP et de cliquer sur la rubrique qui concerne votre demande.

Quelles sont les marques que COMPUTAO diffuse ?
La liste exhaustive des partenaires qui annoncent sur COMPUTAO est postée dans la page " Nos partenaires " et sur le bandeau déroulant avec les marques défilant sur la page d'accueil.

J'ai besoin de vous poser une question ?
Nous nous tenons à votre entière disposition soit par e-mail. Les coordonnées sont mentionnées dans le formulaire contact.

Est ce que ma vie privée sera respectée ?
La vie privée de nos abonnée est notre priorité. C'est pour cela que nous ne transmettons pas leur adresse email à un tiers ni divulguons les information les concernant. L'abonné peut à tout moment modifier ou supprimer son compte abonné.

Est ce que je peux me désabonner ?
Vous pouvez vous désabonner à n'importe quel moment. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans votre espace abonné et cliquer sur l'onglet " Se désabonner " ou de cliquer sur le lien adéquate en bas de chaque e-mail envoyé. Votre demande sera prise en compte dans les 48 heures.

Comment rajouter un(e) ami(e) au programme COMPUTAO ?
Vous pensez qu'un(e) ami(e) sera intéressé(e) par l' espace publicitaire des meilleures marques et vous voulez l'inscrire vous même, alors il vous suffit d'aller en bas de page accueil et entrer son adresse email dans le champs en question.

J'ai un problème, je me suis desabonné mais je recois toujours les offres computao.
Vérifiez si vous ne recevez pas nos offres par une autre adresse email ou un transfert d'email
Pour vérifier sur quelle adresse sont envoyés nos emails, passez simplement votre souris sans cliquer sur le lien remove dans notre email envoyé, et vérifiez l'url, la dernière partie correspond à votre email.



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